Firma z branży edukacyjnej oferująca specjalistyczne kursy i szkolenia online, skierowane zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Jej celem było rozwijanie kompetencji zawodowych użytkowników poprzez nowoczesne formaty nauki i praktyczne podejście do edukacji.

Po zmianie właścicieli spółki przychody gwałtownie spadły. Nowy zarząd podjął współpracę z agencją marketingową, jednak szybko ją zakończył z powodu braku widocznych efektów. Firma potrzebowała nowego, kompleksowego podejścia do działań reklamowych i sprzedażowych - opartego na analizie danych, lepszej komunikacji z klientem oraz produktach dopasowanych do potrzeb rynku.

Strategia obejmowała kilka kluczowych kierunków:

1. Reorganizacja oferty i wdrożenie nowych produktów

‍

• Zaproponowaliśmy pakiety kursów - zestawy kilku szkoleń połączonych w jedną, atrakcyjną cenowo ofertę.
• Stworzyliśmy nowe landingi sprzedażowe dopasowane do etapów decyzji zakupowej użytkowników.
• Wprowadziliśmy nowy format usług -  konsultacje spedycyjne, czyli rozmowy doradcze przed zakupem kursu, co zwiększyło zaufanie i konwersję.

‍

2. Budowa i optymalizacja kanałów sprzedaży online
   
   • Przeprowadzono pełną analizę dotychczasowych kampanii i opracowano nowe, rentowne kanały pozyskiwania klientów.
   • Wdrożono spójny system kampanii reklamowych (Meta Ads + Google Ads) oparty na lejku sprzedażowym.
   • Wykorzystano remarketing oraz automatyzacje w celu zwiększenia liczby powracających użytkowników.

‍

3. Analiza rentowności i zarządzanie budżetem
   
   • Każdy etap kampanii był monitorowany pod kątem marży netto (po uwzględnieniu budżetu reklamowego i kosztów obsługi).
   • Zoptymalizowano alokację budżetu między platformami, koncentrując się na kanałach o najwyższym zwrocie z inwestycji.

1. Odzyskać i ustabilizować przychody po okresie spadków.
2. Opracować nowe, rentowne kanały sprzedaży online.
3. Zwiększyć marżowość kampanii reklamowych.
4. Wprowadzić nowe formaty ofertowe i formy kontaktu z klientami.

Strategia obejmowała kilka kluczowych kierunków:

1. Reorganizacja oferty i wdrożenie nowych produktów

‍

• Zaproponowaliśmy pakiety kursów - zestawy kilku szkoleń połączonych w jedną, atrakcyjną cenowo ofertę.
• Stworzyliśmy nowe landingi sprzedażowe dopasowane do etapów decyzji zakupowej użytkowników.
• Wprowadziliśmy nowy format usług -  konsultacje spedycyjne, czyli rozmowy doradcze przed zakupem kursu, co zwiększyło zaufanie i konwersję.

‍

2. Budowa i optymalizacja kanałów sprzedaży online
   
   • Przeprowadzono pełną analizę dotychczasowych kampanii i opracowano nowe, rentowne kanały pozyskiwania klientów.
   • Wdrożono spójny system kampanii reklamowych (Meta Ads + Google Ads) oparty na lejku sprzedażowym.
   • Wykorzystano remarketing oraz automatyzacje w celu zwiększenia liczby powracających użytkowników.

‍

3. Analiza rentowności i zarządzanie budżetem
   
   • Każdy etap kampanii był monitorowany pod kątem marży netto (po uwzględnieniu budżetu reklamowego i kosztów obsługi).
   • Zoptymalizowano alokację budżetu między platformami, koncentrując się na kanałach o najwyższym zwrocie z inwestycji.

Efekty współpracy (luty 2024 - czerwiec 2025):

• ROAS: 581% już po pierwszych 3 miesiącach współpracy
• Nowe kanały sprzedaży online - zwiększyły stabilność przychodów i pozwoliły odzyskać dynamikę wzrostu
• Wdrożenie nowych konceptów landingów i produktów, które skutecznie poprawiły współczynnik konwersji

Marża netto (po odjęciu kosztów reklamy i obsługi):

• 2024 Q1 → -120 zł
• 2024 Q2 → 10 956 zł
• 2024 Q3 → 15 362 zł
• 2024 Q4 → 48 829 zł
• 2025 Q1 → 59 796 zł
• 2025 Q2 → 52 642 zł

Wzrost marży netto o ponad 500x w ciągu roku

Podsumowanie

Dzięki gruntownej analizie, nowym strategiom sprzedaży i dopracowaniu oferty, firma odzyskała rentowność i stabilny wzrost.

Kluczowe czynniki sukcesu:

• wprowadzenie nowych kanałów sprzedaży,
• nowe formaty produktów (pakiety kursów i konsultacje),
• odświeżone landingi i skuteczna komunikacja marketingowa,
• wysoki ROAS przy zachowaniu realnej marży.

Efekt? Marka nie tylko zatrzymała spadek przychodów, ale w krótkim czasie stała się ponownie dochodowym projektem o solidnych fundamentach rozwoju.